Horario de Atención: El call center de Falabella TV, tomará los pedidos todos los días de lunes a viernes en horario corrido de 9am a 10pm.

Tiempos de entrega: Tiempos de entrega de los productos dependerán del día en que se realizó la compra: (i) los pedidos realizados de lunes a viernes, se entregan al día siguiente de efectuado el pedido entre las 10:00 a.m. y 10:00 p.m. (ii) los pedidos realizados sábados y domingos, se entregan dentro de los dos días siguientes entre las 10:00 a.m. y 10:00 p.m. Las entregas a las playas del Sur hasta el km. 100 se realizan los días viernes entre las 10:00 a.m. y 10:00 p.m.

Venta por teléfono válida sólo en Lima hasta las playas del Sur Km. 100. Costo de llamada local.

Cuadro Resumen de Costos de Envíos *

1.-Fletes en Lima Metropolitana (inc. IGV):

*Las tarifas incluyen IGV.

* Las zonas Urbanas son: San Isidro, Lince, Jesús María, Miraflores, San Borja, La Victoria, Pueblo Libre, San Miguel, Magdalena, Lima, Rimac, Breña

* Las zonas Interurbanas son: El Agustino, Comas, Los Olivos, San Martín de Porres, Carabaillo, Independencia, San Juan de Miraflores, San Juan de Lurigancho, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.

* Las zonas Lejanas son: Lurín, Pachacamac, Chosica, Cineguilla, Ancón, Puente Piedra, Pucusana, Asia."

2.-Fletes a:

*Clasificación por tamaños de productos:

Pequeños: cámaras digitales, memorias USB, MP3, autoradios, walkman, relojes, licores, filmadoras, secadoras de pelo, afeitadoras eléctricas, perfumes, artículos de belleza, lentes, otros de tamaño similar.

Medianos: microondas, computadoras, laptops, televisores hasta 32´´ pulgadas, mini componentes, impresoras, DVD, VHS, patinetas, bicicletas, licuadoras, aspiradoras, ollas arroceras, lustradoras, electrodomésticos menores, otros de tamaño similar

Grandes: cocinas, refrigeradoras, campanas extractoras, televisores mayores a 32´´, lavadoras, muebles de gran tamaño, trotadoras, elípticas, bicicletas estacionarias, otros de tamaño similar.